Ayuda

Para crear una cuenta de login.gov, necesitará un email válido y un número de teléfono que funcione. También le pediremos que establezca una contraseña.

Prepárese para configurar otro método de autenticación que no esté en la lista disponible. Usar este método de autenticación secundario le permite proteger mejor su cuenta.

Ingrese su email y confírmelo

Seleccione “crear una cuenta” e ingrese su email donde se indica. Luego, revise su cuenta de email para encontrar un mensaje de nosotros. Dentro del email hay un enlace. Al hacer clic en el enlace, usted regresará a login.gov con su email confirmado.

Ingrese su contraseña

Las contraseñas deben tener al menos 12 caracteres, pero de lo contrario no hay restricciones. Incluso puede usar espacios entre palabras para llegar a 12 caracteres.

Configure una segunda barrera de seguridad

Después, configurará un factor de autenticación secundario. El segundo paso mantiene su cuenta más segura que con solo usar una contraseña. Puede elegir entre mensajes de texto, llamadas telefónicas, una aplicación de autenticación, una clave de seguridad o códigos de respaldo. Los empleados del gobierno también pueden usar sus tarjetas PIV (verificación de identidad personal) o CAC (tarjeta de acceso común).

Login.gov utiliza la autenticación de dos factores (TFA) o la autenticación de múltiples factores (MFA), como una capa adicional de protección para proteger su información más confidencial.

La autenticación de dos factores se puede realizar de varias maneras y cada una tiene un nivel de seguridad diferente. Puede elegir entre mensajes de texto, llamadas telefónicas, una aplicación de autenticación, una clave de seguridad o códigos de respaldo. Los empleados del gobierno también pueden usar sus tarjetas PIV o CAC.

Le recomendamos que revise las opciones disponibles y seleccione la opción más segura para usted.

Obtenga más información sobre cada método de autenticación.

Aplicación de autenticación

Las aplicaciones de autenticación se descargan en su dispositivo y generan códigos seguros de 6 dígitos que puede usar para iniciar sesión en sus cuentas. A diferencia de las llamadas telefónicas o los mensajes de texto / SMS, un hacker necesitaría acceso físico a su teléfono celular para usar el código.

Si bien las aplicaciones de autenticación no están protegidas si su dispositivo se pierde o es robado, estas aplicaciones ofrecen más seguridad que las llamadas telefónicas o los mensajes de texto / SMS contra el phishing, la piratería o la intercepción.

Si elige usar esta opción segura, puede descargar e instalar una de las aplicaciones compatibles y configurarla para que funcione con login.gov. Aprenda a configurar una aplicación de autenticación.
Lea más sobre cómo configurar una aplicación de autenticación.

Llave de seguridad

Una clave de seguridad suele ser un dispositivo físico, como un USB, que se conecta a la computadora. La clave está vinculada a sus cuentas y solo otorgará acceso a esas cuentas una vez que la clave esté enchufada y activada. Dado que una clave de seguridad no depende de su teléfono celular, tiene el más alto nivel de protección contra phishing y protecciones integradas contra piratería si se pierde o es robada.

Login.gov requiere claves de seguridad que cumplan con los estándares de FIDO. También puede agregar tantas claves de seguridad como desee para asegurar su cuenta.

Para utilizar esta opción segura para la autenticación, conecte la clave a un puerto USB y asigne un nombre a la clave para identificarla dentro de su cuenta login.gov. El siguiente paso le pedirá que active su clave. Esto generalmente se hace presionando un botón en la tecla.

Mensaje de texto/SMS o llamada telefónica

Los mensajes de texto / SMS o las llamadas telefónicas son convenientes, pero son extremadamente vulnerables a robos, piratas informáticos y otros ataques.

Si usted selecciona el mensaje de texto/SMS o llamada telefónica como segundo factor de autenticación, ingrese un número telefónico en el cual pueda recibir llamadas telefónicas o mensajes de texto. Si tiene un teléfono fijo, debe recibir su código de seguridad por llamada telefónica. login.gov no puede enviar códigos de seguridad a las extensiones.
Enviaremos un código de seguridad único a ese número telefónico cada vez que inicie sesión en su cuenta.

Cada código de seguridad caduca a los 10 minutos y solo se puede utilizar una vez. Si no ingresa el código de seguridad en 10 minutos, solo solicite un código nuevo. Cada código solo es válido una vez, por lo que nadie puede robar uno que ya haya usado.

Códigos de respaldo

Si bien los códigos de respaldo son una opción accesible para los usuarios que no tienen acceso telefónico, estos códigos son la opción menos segura para la autenticación de dos factores. Los códigos de respaldo deben imprimirse o escribirse, lo que los hace más vulnerables al robo y al phishing.

Si elige seleccionar esta opción menos segura, login.gov generará un conjunto de 10 códigos. Después de iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña, se le solicitará un código. Cada código solo se puede usar una vez, una vez que se haya usado el décimo código, se le pedirá que descargue una nueva lista. Trate sus códigos de recuperación con el mismo nivel de atención que lo haría con su contraseña.